당사는 전 세계 180개가 넘는 국가들로 배송하고 있습니다.

하지만 시기별로 국제상황에 따라 제한되는 국가가 있을 수 있습니다.

​

We ship worldwide to over 180 countries.

However, there may be restrictions depending on the international situation, so please contact us beforehand.

모든 주문은 한국에서 배송됩니다.

​

All orders are shipped from our own warehouse in South Korea.

Most of our products are made upon order. It may take about 2-3 weeks of preparation to be shipped.

In this case, we will inform the customer in advance.

If the item is in-stock, it can be shipped within 3 business days.

​

자체제작 상품은 주문시 제작기간이 2-3주 정도 소요되며

만약 재고가 확보되어 있는 상황이라면 3 영업일 내로 발송될 수 있습니다.

이럴 경우 고객에게 미리 안내해드리겠습니다.

​

당신이 이용하는 특별한 배송 서비스가 있다면 우리는 그것을 기꺼이 수용할것입니다.

다만 우리가 제공하는 배송옵션보다 더 많은 비용이 요구될 수 있습니다.

Fedex, DHL, UPS 등 원하는 다른 배송서비스가 있으시다면 문의주시기 바랍니다.

​

If you have a special shipping service that you prefer, we will be happy to accommodate it.

However, it may cost more than the shipping options we offer.

Please contact us in advance if you have other shipping services you want, such as Fedex, DHL, UPS.

​

EMS Basic과 EMS Premium의 경우 배송이 시작되면 이메일로 추적 넘버가 함께 제공됩니다.

해당 추적 번호를 사용하여 해당 운송사의 웹사이트에서 여러분의 주문품을 추적할 수 있습니다.

하지만 Parcel 옵션의 경우는 배송 추적이 불가합니다.

​

Once your order has been dispatched, you will receive an email containing a tracking number.

(Only EMS Basic and EMS Premium)

You can use it to track your order on the courier’s website.

If you are registered with us, you can also see your previous orders by signing into your account.

(Delivery tracking is not available for the parcel option.)

​

부재중 배송 통지가 남겨지고 여러분은 운송업체에 연락하여 배송 일정을 다시 예약할 것이 요구됩니다.

​

A notice of missed delivery will be left, and you are asked to contact the carrier to reschedule the delivery.

​

수령시 주의사항

• 배송 확인서에 서명하기 전에 배송 시 상품 포장에 외부 손상이 없는지 확인하십시오.

• 오염, 습기 또는 절단과 같은 손상을 발견한 경우 배송업체에게 문제에 대한 초기 불만 사항을 기록하도록 요청하십시오.

• 운송 중 상품이 손상된 경우 주문을 받은 후 3일 이내에 화물 클레임을 제출하십시오.

• 개인택배 수령을 권장합니다. 택배사에 안전한 장소에 맡기도록 허락하시고 배송 후 분실된 경우 분실에 대해 책임지지 않습니다.

​

Please note:

• Please check the packaging of your item(s) upon delivery for external damages before signing the proof of delivery. In case you detect any damage such as dirt, moisture or cuts, ask the driver to log an initial complaint about the issue. If the item has been damaged during transport, please file a freight claim within three days of receiving the order.

• We recommend that you receive your parcel personally. If you have authorized the courier to leave it in a safe place and it goes missing after delivery, we are not responsible for the loss.
   

당사는 주문을 신속하게 배송하기 위해 노력하고 있으므로 구매를 수정하거나 취소하려면 가능한 한 빨리 고객 서비스에 연락하십시오.

유감스럽게도 주문이 배송 프로세스에 들어가면 더 이상 변경할 수 없습니다.

단, 상품을 배송받은 날로부터 7일 이내에는 반품이 가능합니다.

​

We strive to ship orders promptly. Please get in touch with our customer service as soon as possible,

if you would like to change or cancel your purchase.

Unfortunately, when your order has entered the shipping process, changes are no longer possible.

However, you can return products within 7 days of delivery, but please contact us first to schedule the return process.

반품이나 교환을 예약하려면, 다음 연락처로 당사의 고객 서비스에 연락해 주십시오.

​

배송일로부터 7일 이내에 제품을 반품하거나 교환할 수 있는 권리가 있습니다. 이 반품 정책은 고객의 요청으로 제작되거나 변경된 제품들에는 적용되지 않습니다. 고객은 다음의 경우에 반품할 수 있는 권리가 있습니다.

1. 주문이 배송일로부터 7일 이내에 BAD MARLON에 통보함으로써 약관에 따라 취소된 경우

2. 물품이 사용되지 않은 경우

3. 물품이 수령했을 때와 같은 상태이고 제품의 모든 구성품들이 포장에 들어 있는 경우

4. 물품이 원래 포장이나 이에 상응하는 포장에 다시 포장된 경우

취소 후에는 해당 물품을 즉시 반품해야 합니다.

물품을 반품하거나 교환하는 경우에는 있을 수 있는 파손의 위험에 대한 책임이 여러분에게 있습니다.

파손된 물품은 해당 물품이 최초 배송 동안 파손되었음이 입증되지 않는 한 반품으로 인정되거나 교환되지 않습니다.

제품의 불량이나 파손 등에 관해서는 우리에게 의의를 제기하시면 우리가 신속하게 도와드리겠습니다.

​

BAD MARLON customers have the right to return or exchange any product within 7 days of delivery.

The customer has the right to return an item if:

1. The order has been cancelled according to the terms and conditions by notifying BAD MARLON within 7 days of delivery.

2. The item has not been used.

3. The item is in the condition that the customer received it in, and all the parts of the product as well as the original product package and manual are included in the return shipment. Items needing assembly should be returned unassembled.

4. The item has been repackaged in its original or an equivalent shipping box. If your items were delivered on a pallet, please keep it for a potential return.

Please note that the right to return products does not apply to:

• Custom-made products which are ordered from the manufacturer according to the customer's wishes.

The item must be returned immediately after cancellation.

If you return or exchange an item, you are responsible for the risk of possible damage. A damaged item will not be accepted as a return or exchanged if it cannot be established that the item has been damaged while in transit to the customer.

If you have any complaints regarding product defects or damage, please contact us promptly.

PayPal

PayPal을 사용하면 신용카드 없이도 쇼핑을 할 수 있습니다. 해당 결제 방법은 PayPal 계정을 필요로 합니다.

은행 이체

이 결제 방법은 현재 한국 고객들만 이용할 수 있습니다.

기업은행 : 061-081270-01-013 예금주 : (주)트리니언

​

Paypal

With PayPal, you can shop without a credit card. The payment method requires a PayPal account.